お客様の声

れいわdeねんがでは購入いただいたお客様にアンケートを実施し、更なるサービス向上に努めております。
こちらでは頂いたお客様の声の一部を、カテゴリー別にご覧になれます。

デザイン・仕上がり・宛名印刷について

20代・女性

とても可愛かったです。

20代・男性

素敵な年賀状でした。ありがとうございました。

50代・女性

干支とちょうど合ったキャラクターがあって良かった。

20代・女性

企業経由で初めて利用しました。結婚式を挙げたので、それに伴う報告年賀を購入しました。もう少しデザイン種類があっても良いかなと思いました。個人的には写真は控えめでメッセージも合わせて書きたかったです。

20代・男性

良い仕上がりで満足してます。

20代・女性

このサイトにしかないデザインに惹かれて利用しました。さらに使いやすくなれば言う事なしだと思います。来年も素敵なデザイン待っています。

50代・男性

今までは他サイトで写真入り年賀状を作っていましたが、今年から写真入りは止めたので何か良いキャラクターはないかと探していたところ、「ほんわか日和」のイラストに惹かれました。

40代・女性

他所にはないデザインを企画してもらえたら。

20代・男性

素敵なデザインで年賀状を書く、投函するのが楽しかったです。

30代・女性

デザイン、価格、注文手続、いずれも満足しています。写真の青味が強かったのが残念でした。

50代・男性

デザインを増やしてほしい。

30代・女性

他社と比較した際に30〜40代子供世帯で使いたいと思えるデザインがあまりに少なかった。

40代・男性

中々良いデザインだと思います。

40代・女性

可愛いデザインがあって嬉しかったです。

20代・男性

ほんわかのイラストデザイン・宛名面はきれいだった。
読み込みスピードが遅くて無駄に時間がかかる、宛名が途中保存できない、その旨が宛名登録画面に記されていないため2回登録することになったのがとても不便だった。

30代・女性

デザインもかわいく仕上がりも満足でした。価格も安くて良かったです。

40代・女性

とても綺麗に仕上がっていて感動しました。

40代・女性

レイアウトで確認どおりの仕上がりでイメージしやすかったです。

30代・男性

デザインが豊富で、選択肢が多い点、仕上がりが早い点が良い。

40代・男性

イラストには満足している為、今後も利用したいです。

30代・女性

宛名印刷をして頂けるのは助かりました。途中で登録していた住所データが突然消えて、最初からやり直しになったのは困りました。

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価格・スピード(納期)について

40代・男性

金額によっての送料無料は必要と思います。

60代・男性

土壇場でちゃんと納期対応できる点とスマホで完結できる点がいいですね。

30代・女性

割引があって良かったです。写真の大きさとか自分でアレンジ出来れば尚嬉しいです。

50代・女性

送料が無料になるとなおいいですが、全般では満足です。

40代・女性

宛名無料が嬉しかった。

40代・女性

安くできて良かった。

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サイトの機能・使いやすさについて

30代・男性

初めてネット印刷を注文しましたが手軽で良かったです。

30代・男性

初めて利用しましたが使いやすかったです。

30代・女性

スマホで宛名データを登録中にフリーズしてしまい、結局それまで登録した数十件の宛名データがスマホに引き継げず、時間と労力を無駄にしてしまったのが悔しかったです。
なぜ、パソコンには引き継げて、スマホはダメだったのか…。その辺を改善して欲しいてす。
でも、そのことを問い合わせたときの対応がとても丁寧で、親身になってくれて良かったです。

40代・女性

入力方法など分かりやすく使いやすいサイトでした。次回も利用したいと思います。

20代・女性

編集画面にて住所・名前の位置が変えれるのはいいが、それぞれのバランスを揃えるのに苦労した。

50代・男性

慣れれば使いやすいが、初めは苦労する。

50代・男性

IEが使えないことが分かるまで時間が掛かった。もっと分かりやすく表示してほしい。

40代・女性

シンプルで使い易い。

40代・女性

簡単に編集が出来て作りやすかった。

40代・女性

どれも使いやすい。

40代・女性

操作が簡単だった。

50代・女性

サイトの使い勝手をもっとよくしてほしい。(デザイン全体を見る方法、編集の訂正などが分かりにくかったため)

30代・女性

スマホでの作成がしづらかった。パソコンで作成するとスムーズにできた。

20代・男性

商品の検索機能に不便さを感じた。検索の優先順位があるのかもしれないが、選択した検索項目で絞り込みをして欲しい。

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サービス対応について

20代・女性

迅速にご対応いただき有難かったです。

30代・男性

非常に良かったです!

60代・女性

とても便利に使わせていただきました。

20代・男性

年賀状を出したくなる様なキャンペーンや企画があるといいなと思いました。

60代・女性

問合せをしたところ、親切・丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。あのレベルの対応は他で真似出来ないものと感じました。それをサイトにも反映して頂ければ、使い勝手の良い年賀状サイトになると思います。

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